Tres generaciones de historia. Una transformación completa.
La Brocha de Romita lleva más de siete décadas siendo parte del tejido comercial de su comunidad. Con Teotech, la tercera generación tomó la decisión de modernizar la operación sin perder lo que la hizo grande: el trato, la confianza y el conocimiento del negocio.
La Brocha de Romita: el contexto
Una ferretería con 75 años de historia y más de 16,000 productos activos enfrenta una paradoja particular: el conocimiento del negocio es profundo, pero los procesos son lentos. Las ventas se hacían sin visibilidad del inventario en tiempo real. La facturación era manual y lenta. Los clientes empresariales — constructoras, proveedores, empresas de la zona — no tenían una forma estructurada de hacer pedidos. Y toda la infraestructura física del local había llegado a un punto donde necesitaba replantearse por completo. El objetivo fue claro desde el inicio: intervenir todas las capas del negocio al mismo tiempo.
Lo que cambió con Teotech
Un sistema que cubre todo el ciclo
Diseño y construcción física del local
Antes de cualquier sistema digital, el local necesitaba una restructura física. Se diseñó el layout completo — distribución de racks, zonas de producto, flujo de atención — y se ejecutó directamente: corte de acero, ensamble de estructuras, racks de tres metros de altura para materiales voluminosos, estructura especializada para tuberías de distintos tipos, instalación eléctrica completa y sistema de videovigilancia con cámaras IP. También se construyó un segundo piso con estructura metálica diseñada para soportar más de ocho toneladas. La infraestructura física fue la base para que todo lo digital tuviera sentido.
Sistema de punto de venta con facturación integrada
Se desarrolló un sistema de punto de venta propio que gestiona los más de 16,000 productos del catálogo. La primera versión estableció la base operativa. La versión actual es completamente web — funciona en escritorio y móvil desde cualquier navegador — e incluye facturación CFDI 4.0 integrada directamente en el flujo de venta. Cinco segundos después de cerrar una venta, la factura puede estar lista e impresa desde la misma impresora de tickets. Además, el sistema incluye cotización y un módulo de revisión de facturas de proveedores con análisis automático de documentos, que extrae y valida la información sin intervención manual.
Infraestructura tecnológica multiestación
Para que el sistema funcionara en toda la superficie del local, se implementó una arquitectura de múltiples estaciones de trabajo sobre un solo núcleo centralizado. Seis pantallas operan de forma simultánea, más una pantalla independiente. Se gestionó la selección de hardware, instalación de memoria, cableado estructurado e impresoras térmicas en cada punto de atención. El resultado: cualquier vendedor puede atender desde su posición sin depender de una sola caja.
Plataforma B2B para clientes empresariales
La Brocha tiene un segmento creciente de clientes empresariales — constructoras, contratistas y empresas de la zona que hacen pedidos frecuentes y de volumen. Para atenderlos de manera estructurada, se desarrolló un módulo B2B integrado al sistema: portal de pedidos con acceso por empresa, visualización de inventario en tiempo real, generación de cotizaciones, seguimiento de cuentas abiertas y facturación directa. El comparador de precios del sistema actualiza automáticamente con inteligencia de precios, reduciendo el tiempo que antes requería actualizar el catálogo manualmente. Las ventas ahora tienen trazabilidad completa y los clientes empresariales tienen su propio canal de atención.
Lo que se construyó
La Brocha de Romita no es la misma ferretería que era. El local fue rediseñado y reconstruido desde cero. El sistema de ventas gestiona más de 16,000 productos con inventario en tiempo real. La facturación CFDI 4.0 toma cinco segundos desde la misma caja. Los clientes empresariales tienen su propio portal de pedidos. Seis estaciones de trabajo operan en paralelo sobre una sola infraestructura. La presencia en redes sociales creció con contenido consistente en Facebook, Instagram y TikTok. Y el sistema sigue evolucionando — cada mes se agrega capacidad, se reduce fricción y se abre un nuevo canal de atención. La tercera generación tomó una decisión: modernizar sin perder lo que los hizo grandes. Lo lograron.