Cuando el trabajo en campo exige tecnología que no falle
IXTUS opera en uno de los entornos más exigentes del mundo — embarcaciones, centros de cultivo y campo abierto en el sur de Chile. Con Teotech construyeron la infraestructura digital que su operación necesitaba.
IXTUS Solutions SpA: el contexto
IXTUS enfrenta un reto poco común: operar tecnología especializada en entornos de campo remotos — embarcaciones, centros acuícolas y zonas de difícil acceso en el sur de Chile. Cada vez que un técnico salía a campo, llevaba una hoja impresa con la orden de trabajo. Cuando se olvidaba, la resolvía con regla y pluma. Una empresa técnica con clientes exigentes no puede operar así. Necesitaban una plataforma que digitalizara toda su operación — desde la gestión de órdenes hasta la documentación con firma digital — sin depender de conexiones inestables ni de papel.
Lo que cambió con Teotech
Un sistema que cubre todo el ciclo
Identidad visual completa
El primer paso fue construir la identidad de IXTUS desde sus fundamentos. Rediseño de logotipo, paleta de colores para entornos técnicos y marítimos, sistema tipográfico, papelería corporativa — tarjetas y hojas membretadas — y guía de aplicación. Una empresa técnica necesita comunicar rigor y profesionalismo antes de mostrar su tecnología.
Plataforma web y herramientas de gestión
Con la identidad definida, se construyó el sitio web de IXTUS como una plataforma activa, no solo institucional. Se integraron cotizadores y herramientas de gestión que permiten al equipo operar desde la web sin depender de procesos manuales externos.
Sistema de gestión operativa (CRM)
El núcleo del proyecto es un sistema web propio que digitaliza completamente la operación de campo. El propietario genera y libera órdenes de trabajo desde el sistema. El técnico las recibe, ejecuta y firma digitalmente desde cualquier dispositivo. El cliente firma la conformidad. Al cierre, el sistema genera el documento completo y lo envía por correo o por mensaje. Todo con permisos diferenciados — el técnico ve lo que le corresponde, la dirección ve todo.
Módulo de monitoreo en desarrollo
En paralelo, se construye el módulo de monitoreo para el proyecto de licitación activo. El sistema permite dar de alta embarcaciones y cámaras — a bordo, interiores, subacuáticas — y visualizarlas bajo demanda desde el CRM, con gestión de permisos por usuario. La visión de largo plazo incluye inteligencia artificial para detección de anomalías en la operación acuícola.
Lo que se construyó
IXTUS pasó de gestionar su trabajo de campo con hojas impresas improvisadas a operar con una plataforma digital propia, desplegada en su infraestructura. Cada orden de trabajo queda registrada, firmada y documentada. La dirección tiene visibilidad total. Los técnicos operan desde cualquier dispositivo. Los documentos llegan al cliente de forma inmediata y profesional. Y el sistema está diseñado para crecer — hacia el monitoreo de cámaras y, en el futuro, hacia la inteligencia artificial aplicada a la acuicultura.